На все услуги компьютерной помощи распространяется гарантия
от 1 до 3 месяцев (в зависимости от типа работ).
Гарантия на компьютерные комлектующие - от 1 до 3 лет.
Если в ходе визита мастера подтверждается факт некорректной работы программ или оборудования из-за сбоев в программной или аппаратной части оборудования, то гарантийное обслуживание производится абсолютно бесплатно.
Если же в ходе выезда устанавливается связь между некорректной работой компьютера или программного обеспечения и вмешательством в их работу со стороны клиента, то условия бесплатного гарантийного обслуживания аннулируются!
Все возможные последующие работы оказываются на платных основаниях.
Гарантия не распространяется:
- нарушена сохранность гарантийных пломб;
- есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствии умышленных
- или неосторожных действий клиента или третьих лиц;
- было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренниекоммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;